{"id":11909,"date":"2023-07-10T16:36:04","date_gmt":"2023-07-10T21:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lumomedialab.wpcomstaging.com\/?page_id=11909"},"modified":"2026-02-06T17:05:02","modified_gmt":"2026-02-06T22:05:02","slug":"politica-de-tratamiento-de-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumomedialab.com\/es\/politica-de-tratamiento-de-informacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div id=\"fws_6a350cc148ad6\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 100px; padding-bottom: 100px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap\"><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t<h5 style=\"text-align: center;\">Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n<\/h5>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  vc_custom_1770415478055\" >\n\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Objetivo<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Establecer las pol\u00edticas y procedimientos de\u00a0<strong>CNEXT S.A.S<\/strong>\u00a0(en adelante la\u00a0<strong>\u201cEMPRESA\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos<\/strong>\u201d) para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por las cuales se desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos, y los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas constitucionales a que se refiere el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica; as\u00ed como el derecho a la informaci\u00f3n consagrado en el art\u00edculo 20 de la misma.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>, teniendo en cuenta su condici\u00f3n de responsable del Tratamiento de Datos, define la siguiente pol\u00edtica, donde se establecen los aspectos relacionados con la autorizaci\u00f3n del Titular de la informaci\u00f3n para el Tratamiento de sus datos personales, la pol\u00edtica de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los Titulares de informaci\u00f3n, las transferencias de datos personales y la responsabilidad demostrada frente al Tratamiento de datos personales.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Alcance<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La presente pol\u00edtica aplica a todos los colaboradores de la\u00a0<strong>EMPRESA,<\/strong> los aspirantes a ser contratados por la misma, excolaboradores, representantes, agencias y a todas las sedes y sucursales a nivel nacional, que tengan cualquier actividad relacionada con el tratamiento de datos personales; incluye la informaci\u00f3n de datos personales de clientes, empleados, proveedores, contratistas, aliados estrat\u00e9gicos, vinculados y socios.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Definiciones<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Titular:<\/strong>\u00a0Cada una de las personas naturales que haya suministrado sus datos personales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Datos Personales:<\/strong>\u00a0Conjunto de informaci\u00f3n susceptible de relacionarse con una o m\u00e1s personas naturales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Datos Sensibles:<\/strong>\u00a0Son aquellos que afectan la intimidad del Titular, o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tratamiento de Datos<\/strong>\u00a0(o \u201cTratamiento\u201d): Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Responsable del Tratamiento:<\/strong>\u00a0Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que, por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los Datos Personales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Encargado del Tratamiento:<\/strong>\u00a0Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que, por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Base de Datos:<\/strong>\u00a0Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principios<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CNEXT S.A.S<\/strong>\u00a0est\u00e1 comprometida con la implementaci\u00f3n de mecanismos relacionados con la informaci\u00f3n personal de terceros para garantizar, de manera arm\u00f3nica e integral, los siguientes principios:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos:<\/strong>\u00a0el Tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de finalidad:<\/strong>\u00a0el Tratamiento debe obedecer a un prop\u00f3sito leg\u00edtimo, de acuerdo con la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de libertad:<\/strong>\u00a0el Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de veracidad o calidad:<\/strong>\u00a0La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de transparencia:<\/strong>\u00a0en el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong>\u00a0el Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la presente ley; los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los Titulares o terceros autorizados conforme <span style=\"text-decoration: line-through;\">a<\/span> la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de seguridad:<\/strong>\u00a0La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principio de confidencialidad:<\/strong>\u00a0Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales, que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos, est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Autorizaci\u00f3n del Titular para el Tratamiento de Datos<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA\u00a0requiere<\/strong> del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de los Datos Personales para el tratamiento de estos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley. Dicha autorizaci\u00f3n ser\u00e1 otorgada por: el Titular, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente, seg\u00fan las condiciones indicadas por la Empresa; o los causahabientes, acudientes, representantes o apoderados del Titular, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad de acuerdo con lo que establece la ley.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0obtendr\u00e1 la autorizaci\u00f3n mediante diferentes medios, entre ellos: el documento f\u00edsico, correo electr\u00f3nico, p\u00e1gina web, aplicaci\u00f3n o en cualquier otro formato que permita evidenciar que se divulg\u00f3 la Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n y que el Titular autoriza el Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0podr\u00e1 suministrar la informaci\u00f3n de los Titulares de los Datos Personales a los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">A los Titulares de los Datos Personales, sus herederos o representantes en cualquier momento y a trav\u00e9s de cualquier medio cuando as\u00ed lo soliciten a la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven alg\u00fan requerimiento a la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>para que le sea entregada la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">A los terceros que sean autorizados por alguna ley de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">A los terceros a los que el Titular de los Datos Personales autorice expresamente para entregar la informaci\u00f3n y cuya autorizaci\u00f3n sea entregada a la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La autorizaci\u00f3n del Titular no ser\u00e1 necesaria en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los Titulares pueden en cualquier momento revocar la autorizaci\u00f3n otorgada a la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0para el Tratamiento de sus Datos Personales o solicitar la supresi\u00f3n de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposici\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Finalidades y usos de los Datos Personales<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CNEXT S.A.S.,<\/strong>\u00a0en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con empleados, clientes, proveedores, acreedores, aliados estrat\u00e9gicos, filiales, distribuidores, entre otros, recolecta datos que se limitan a aquellos Datos Personales que son pertinentes y adecuados para las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Establecer la informaci\u00f3n consolidada y actualizada de su comunidad.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Tener conocimiento de sus usuarios y de terceros, para actividades de segmentaci\u00f3n de p\u00fablicos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Desarrollar actividades e informativas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Realizar actividades relacionadas con programas de aceleraci\u00f3n, eventos o concursos relacionados.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Desarrollar actividades de mercadeo y comunicaciones, como: promocionar eventos, concursos, convocatorias y dem\u00e1s actividades relacionadas con la promoci\u00f3n y posicionamiento de marca de la\u00a0<strong>EMPRESA\u00a0en<\/strong> cualquiera de los canales de comunicaci\u00f3n de\u00a0la\u00a0<strong>EMPRESA,<\/strong> sean f\u00edsicos o digitales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Contactar a los Titulares para monitorear y evaluar la calidad de los productos y servicios de la EMPRESA.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En relaci\u00f3n con las anteriores finalidades, la <strong>EMPRESA<\/strong> podr\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y\/o disponer de los datos o informaci\u00f3n parcial o total de los Titulares de los Datos Personales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Clasificar, ordenar y segmentar la informaci\u00f3n suministrada por el Titular.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Realizar transmisiones.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Transferir los datos o informaci\u00f3n parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y\/o entidades afiliadas y aliados estrat\u00e9gicos.<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones publicitarias o promocionales de Caracol Televisi\u00f3n o sus autorizados sobre sus productos, servicios y\/o funcionalidades, por todos los canales disponibles (incluidos medios electr\u00f3nicos); de car\u00e1cter general o adaptados a la personalizaci\u00f3n de su experiencia de acuerdo con sus intereses, mediante perfilamiento realizado con base en la informaci\u00f3n facilitada en el momento del registro, as\u00ed como la que se vaya generando, y mediante tratamientos automatizados, perdurando su autorizaci\u00f3n hasta que no sea revocado el consentimiento.<\/li>\n<li>El uso de datos de navegaci\u00f3n queda sujeto a tu consentimiento para el uso de cookies, de igual manera, en caso de dar tu consentimiento, y con base en el perfilamiento que se realice sobre tus datos; gestionaremos campa\u00f1as publicitarias propias o de nuestras autorizadas, cesionarias, licenciatarias, filiales y\/o en medios digitales propios o de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Derechos de los Titulares de los Datos Personales:<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos personales en el momento en que los considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y modificar o eliminar aquellos que induzcan a error o cuyo tratamiento est\u00e1 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Solicitar en cualquier momento una prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a\u00a0la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Ser informado por la EMPRESA del uso que le ha dado a Datos Personales, previa solicitud.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Consultar los mecanismos de control y seguridad dispuestos y solicitar informaci\u00f3n espec\u00edfica relacionada.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Solicitar la supresi\u00f3n de alg\u00fan dato y\/o revocar la autorizaci\u00f3n cuando considere que la EMPRESA no ha respetado sus derechos y garant\u00edas constitucionales, o simplemente cuando desee hacerlo.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a la\u00a0<strong>EMPRESA.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Deberes de la EMPRESA como responsable del Tratamiento de Datos Personales<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA\u00a0reconoce<\/strong> que los Datos Personales son propiedad de sus Titulares y que \u00fanicamente ellos podr\u00e1n decidir sobre estos. De acuerdo con lo anterior, la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0asume los siguientes deberes en su calidad de Responsable del Tratamiento:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Obtener la autorizaci\u00f3n expresa por parte del Titular para realizar cualquier tipo de tratamiento de los Datos Personales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, copia o prueba de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Informar de manera clara y expresa a los Titulares de los Datos Personales el Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los mismos y la finalidad de dicho Tratamiento por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente los datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado, de conformidad con lo previsto en la Ley de Datos Personales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Informar los derechos que le asisten a todos los Titulares respecto a sus Datos Personales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Mantener y velar por la seguridad de los registros de Datos Personales almacenados para impedir su deterioro, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, uso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Realizar peri\u00f3dica y oportunamente la actualizaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de los Datos Personales, cada vez que los Titulares de los mismos reporten novedades o solicitudes.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Informar la identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica de la persona o \u00e1rea que tendr\u00e1 la calidad de Responsable del Tratamiento.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">En caso de presentarse cambios sustanciales en el contenido de esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n que puedan afectar el contenido de la autorizaci\u00f3n que el Titular le ha otorgado a la EMPRESA, \u00e9sta le comunicar\u00e1 oportunamente y de manera eficiente los cambios antes de o a m\u00e1s tardar al momento de implementaci\u00f3n de las nuevas pol\u00edticas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Atenci\u00f3n a consultas, peticiones, quejas y reclamos<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos los Titulares, representante o causahabiente de los Datos Personales tienen derecho, de forma gratuita, a realizar consultas y solicitudes a la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0para conocer, actualizar, rectificar, suprimir informaci\u00f3n y revocar la autorizaci\u00f3n o para realizar peticiones, quejas y reclamos respecto al Tratamiento que\u00a0la\u00a0<strong>EMPRESA\u00a0da<\/strong> a la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los Titulares pueden contactarse con el \u00e1rea Administrativa responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, quejas y reclamos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <strong><a href=\"mailto:lumomedialab@caracoltv.com.co\">lumomedialab@caracoltv.com.co<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La consulta debe estar dirigida a nombre del \u00c1rea Administrativa, con el nombre completo del Titular, la descripci\u00f3n de la consulta y el correo electr\u00f3nico registrado en la Base de Datos. El Titular deber\u00e1 presentar y\/o adjuntar los siguientes documentos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong> Si se trata del Titular:<\/strong>documento de identidad v\u00e1lido.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong> Si se trata del causahabiente:<\/strong>documento de identidad v\u00e1lido, Registro Civil de Defunci\u00f3n del Titular, documento que acredite la calidad en que act\u00faa con los requisitos de ley y el n\u00famero del documento de identidad del Titular.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong> Si se trata de un representante legal y\/o apoderado:<\/strong>documento de identidad v\u00e1lido, documento que acredite la calidad de representante legal y\/o apoderado del Titular con los requisitos de ley y el n\u00famero del documento de identidad del Titular.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En caso de que la consulta resulte incompleta, la\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0solicitar\u00e1 al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido de la reclamaci\u00f3n o petici\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de radicaci\u00f3n. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1n los motivos de la demora, y la fecha en que se dar\u00e1 respuesta su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Revocatoria de la autorizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n del Dato Personales<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todo Titular, representante o causahabiente de los Datos Personales tiene derecho a solicitar a\u00a0la\u00a0<strong>EMPRESA\u00a0la<\/strong>eliminaci\u00f3n total o parcial de los Datos Personales. Para ello, se seguir\u00e1 el procedimiento establecido en el punto anterior de este documento.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La supresi\u00f3n de los Datos Personales operar\u00e1 y ser\u00e1 definitiva siempre y cuando los mismos:\u00a0<strong>(a)<\/strong>\u00a0no est\u00e9n siendo tratados conforme a lo establecido por la legislaci\u00f3n vigente,\u00a0<strong>(b)<\/strong>\u00a0hayan dejado de ser necesarios para la finalidad con la cual se recaudaron o,\u00a0<strong>(c)<\/strong>\u00a0se haya superado el per\u00edodo de tiempo requerido para cumplir con la finalidad por el cual se recaudaron.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA<\/strong>\u00a0podr\u00e1 negar la eliminaci\u00f3n cuando: (a) El Titular tenga el deber legal y\/o contractual de permanecer en la Base de Datos; (b) La supresi\u00f3n de los Datos Personales obstaculice actuaciones judiciales o administrativas en curso.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Privacidad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La\u00a0<strong>EMPRESA\u00a0est\u00e1<\/strong> comprometida con proteger la informaci\u00f3n de los Titulares. Por lo tanto, respeta y protege los Datos Personales de acuerdo con las leyes vigentes de Colombia y normas que regulan el manejo y la privacidad de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos, Ley 1581 de 2012<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Vigencia<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n entra en vigencia a partir del 30 de junio de 2023 y las Bases de Datos que contienen la informaci\u00f3n de los Titulares tendr\u00e1n una vigencia de 10 a\u00f1os, prorrogables por per\u00edodos iguales.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Responsable del Tratamiento<\/strong><\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CNEXT S.A.S.<\/strong><br \/>\n<strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Calle 103 # 69B-43 \/\/\u00a0Bogot\u00e1 D.C<br \/>\n<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:lumomedialab@caracoltv.com.co\">lumomedialab@caracoltv.com.co<\/a><\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n Objetivo Establecer las pol\u00edticas y procedimientos de\u00a0CNEXT S.A.S\u00a0(en adelante la\u00a0\u201cEMPRESA\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d) para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por las cuales se desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas...","protected":false},"author":218522615,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-11909","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - 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