Un análisis al cambio en la forma de comprar y a los gustos de las personas.
Startups
La búsqueda de artículos y servicios que se ajusten a las necesidades específicas, gustos y tiempos de cada persona, ha desencadenado una ola en el desarrollo de empresas que cada vez están más enfocadas en la personalización de sus productos y contenidos.
Aquí hay unos ejemplos:
Ayuda a los equipos de ventas y marketing a crear experiencias multimedia, interactivas e hiperpersonalizadas.
Conecta a las personas con información relevante y contextualizada, sin mayor esfuerzo.
Invita a descubrir una versión más saludable de cada persona, con atención médica personalizada e impulsada por su genética.
Crea experiencias de audio atractivas e hiperpersonalizadas, producidas a escala, utilizando síntesis de voz de inteligencia artificial y la clonación de voz ética.
Podcast
Hiperpersonalización a escala, usando inteligencia artificial.
En este vídeo podcast de Data Iku, el profesor Tom O´Toole, de la Universidad de Northwestern, habla directamente del impacto de la inteligencia artificial en la tendencia de personalización masiva.
Reportes / Expertos
El Estado de la Personalización, 2023
Este informe de Twilio Segment proporciona una visión detallada de las tendencias actuales en personalización, lealtad del consumidor, privacidad, desde los últimos avances en personalización impulsada por IA y sus desafíos, hasta la creciente importancia de la privacidad del consumidor. También explora estrategias y tácticas, que las empresas están utilizando, para conectar con sus clientes desde un nivel más profundo.
Data viz
La personalización podría motivar la recompra de productos
Según el reporte de Twiglio Segment de 2023, más de la mitad de consumidores (el 56%) menciona que volvería a comprar productos tras una experiencia personalizada, lo que supone un aumento del 7% interanual.
Dato curioso
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El 80% de los líderes empresariales dice que los consumidores gastan más (38% en promedio) cuando su experiencia es personalizada. (Twilio Segment, 2023)
Especulaciones
1.Según Forbes, los proveedores de contenido lograrán relaciones de usuario aún más simbióticas en el futuro al personalizar la experiencia del usuario con el producto en sí.
2. Otro formato potencial sería el contenido reactivo, que reacciona en tiempo real ante los usuarios, alterando o adelantando el contenido para mantener el interés del espectador.
3. Se proyecta que el mercado de IA conversacional en todo el mundo experimente un crecimiento sustancial, aumentando de alrededor de siete mil millones de dólares en 2021 a más de 18 mil millones de dólares, para 2026. (Markets and Markets, 2023)
